Politique d’expédition

Politique d’Expédition

Modes de livraison :

Colissimo : livraison à domicile.

Mondial Relay : livraison en point relais.

Délais de livraison :

Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation de la commande.

Frais de livraison :

Livraison standard : 5,90 €

Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 100 €

Zone de livraison :

Les livraisons sont effectuées uniquement en France métropolitaine.

Gestion des expéditions :

Les commandes sont préparées et expédiées directement par JoSyn Collection depuis le siège de la micro-entreprise, puis remises aux transporteurs sélectionnés.

Suivi de livraison :

Chaque commande fait l’objet d’un suivi accessible directement depuis la boutique en ligne. Les clients peuvent suivre l’avancement de leur livraison via leur compte ou le lien fourni lors de l’expédition.

Responsabilité et assurance :

JoSyn Collection met tout en œuvre pour assurer la bonne livraison des commandes. Toutefois, la boutique ne peut être tenue responsable des retards ou pertes de colis imputables aux transporteurs. Les colis sont assurés par les transporteurs sélectionnés, et toute réclamation doit être signalée immédiatement via le service client : josyncollection@gmail.com.

Contact en cas de problème :

Pour toute question relative à la livraison (retard, colis perdu, endommagé, etc.), les clients peuvent contacter le service client à l’adresse email suivante : josyncollection@gmail.com.